Vivi Bubble Tea

自2018年以來,ViVi一直是abc POS客戶,目前在美國至少有70家商店,每家商店都裝有POS機。

公司類型

奶茶咖啡店

成為abc客戶

2018

店面總數

70

安裝系統數

70

接受挑戰

ViVi的難題是找到方便員工操作的RES POS系統。和引入專業團隊相比,在總公司內部建立技術部門很耗費人力物力。由於系統跟不上,員工必須抽時間處理大量訂單,而無法提供更高質量的服務。菜單裡沒有選擇“口味”,“甜度”,“配料“及其他選項的功能。原有系統無法管理所有分店的數據,阻礙了ViVi進一步管理庫存,人員,顧客喜好/忠誠度,和籌辦優惠活動。

ABC解決方案

針對以上問題,我們的解決方案是為ViVi茶飲店,奶茶店安裝雲端系統,即ABC Cloud X,輕便簡單的設計旨在方便不熟悉技術的員工也能使用。節省了培訓時間,新老員工可以提供統一水準的服務,避免了延遲或錯誤訂單。全公司可以使用統一的界面和應用程序來管理訂單和庫存,以確保隨時提供服務。顧客也可以輕鬆提出需求,而員工也可以快速針對訂單進行調整,使訂單信息更準確。改進的個性化設置讓系統可以匯總所有的顧客喜好信息,從而為收集顧客信息節省了大量時間。由於該系統操作簡單,新開的分店第二年就著手使用。

效益分析

ViVi通過abc POS新系統能夠更加輕鬆的統一管理所有分店。防止任何一家分店在運營中滯後。ViVi的員工能夠更快,更好地為顧客服務,客戶滿意度大幅提高。除了避免訂單錯誤,系統的訂單打印功能使客戶能夠輕鬆地下訂單,從而加快速度,減少排隊時間。由於顧客在各個分店中消費時有更好的消費體驗,因此ViVi更容易留住老顧客,吸引新顧客。

2.5x

倍率成長

69%

使用abc增加利潤

70

系統安裝

更多客戶案例

飛達西餅

家族經營的連鎖西餅店。
了解更多

Mr. Wish

清新健康的茶飲料連鎖店。
了解更多了解更多

Iki

提供堂吃服務的現代日本料理。
Coming Soon

超過5000家餐廳信任ABC

提高您的運營效率,增加門店生意,幫您所有訂單輕松管理餐廳。

準備好與ABC合作了嗎?

✓ 產品演示
✓ 需求分析
✓ 優惠價格

與我們的客户服務人員聯繫,讓我们幫助您企業的成長。